О доставке в вопросах и ответах
Мы можем предложить Вам уникальную услугу доставки Москва – Санкт-Петербург – Москва с получением в день отправки. См. тарифы Сапсан экспресс и Дневной экспресс
Вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки до двери в Москве и Санкт-Петербурге
- Стоимость услуги от 1450 рублей
- Доставка осуществляется с 09:00 до 18:00, в течение 24 часов с момента прибытия отправления в Москву/Санкт-Петербург
- Территория доставки: в пределах Зоны доставки
Для отправлений из Москвы в Санкт-Петербург и из Санкт-Петербурга в Москву Вы можете оформить оплату Получателем. (При доставке между Ленинградским и Московским вокзалами)
Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые планируют регулярно пользоваться услугами экспресс-доставки документов и малогабаритных отправлений: могут заключить договор на услуги экспресс-доставки, пополнять свой лицевой счет по безналичному расчету и регулярно получать отчетные бухгалтерские документы.
Уточните нужное Вам направление доставки на нашем сайте (см. раздел Тарифы)
Убедитесь, что Ваше отправление может быть доставлено нашей службой доставки:
- не относится к запрещенным
- по типу и габаритам подходит для доставки по нужному направлению
Рассчитайте предварительную стоимость самостоятельно по выбранному тарифу или воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте.
Максимально возможные габариты зависят от пункта отправки, места назначения и типа отправки. Для каждого направления они разные.
Габаритный размер отправки 30х30х15 см (по тарифу «Ночной экспресс»), в случае превышения взымается доплата. Если размер значительно превышает габариты, также, применяется сбор за отправку отдельным местом.
Габаритные размеры бандеролей и посылок указываются по трем измерениям: длине, ширине и высоте. Габариты считаются по окончательно упакованному отправлению.
Для прямоугольных коробок длина, ширина и высота, для тубусов – длина и два больших диаметра.
Вес одного листа офисной бумаги (плотностью 80 г/м2 – 5 грамм). Чтобы посчитать приблизительный вес Ваших документов, умножьте количество листов на 5.
Вес нашего фирменного конверта 16 грамм.
Помните, что данные расчеты являются приблизительными, точный вес отправления Вам сообщит оператор в момент отправки.
- Уточните нужное Вам направление доставки на нашем сайте (см. раздел Тарифы)
- Для оформления отправки приезжайте в выбранный Вами офис в часы его работы
ВНИМАНИЕ Отправления принимаются в открытом виде - не запечатывайте конверт, не упаковывайте посылку тщательно. Содержимое необходимо предъявить сотруднику экспресс доставки, чтобы убедиться, что оно не относится к запрещенным. Список запрещенных к отправке предметов/веществ см. в перечне.
- Заполните конверт или простой бланк для посылок по шаблону (см. пример)
- Оплатите доставку
- Оповестите Получателя
При отправлении с Московского вокзала в Санкт-Петербурге, Ленинградского или Курского вокзалов в Москве предъявление документа не требуется.
При отправлении с Московского вокзала в Санкт-Петербурге и Ленинградского вокзала в Москве при оплате получателем, а также при отправках из любого другого пункта нужно предъявить оригинал паспорта, либо нотариальную доверенность физического или юридического лица с предъявлением оригинала паспорта.
Для того чтобы Ваше отправление было выдано получателю, укажите его ФИО и контактный телефон. При получении необходимо предъявить оригинал паспорта, лица, указанного в качестве Получателя, либо нотариальную доверенность физического лица с предъявлением оригинала паспорта.
Можно указать несколько получателей (ФИО и контактный телефон). Любой из указанных получателей сможет забрать отправление.
Если получателем указано юридическое лицо (наименование предприятия), для получения потребуется доверенность от предприятия и паспорт получателя.
Вы должны указать фамилию и инициалы Получателя – это ОБЯЗАТЕЛЬНО. Если Вы не уверены в том, кто именно будет получателем – укажите несколько человек. Любой из указанных получателей сможет забрать отправление, предъявив удостоверение личности.
Вам нужно уточнить у отправителя номер Вашей посылки/конверта, дату получения и место получения. Точные адреса наших пунктов приема/выдачи можно уточнить в разделе Контакты.
Для получения необходимо самостоятельно приехать в пункт приема/выдачи МПО, назвать номер и предъявить оригинал паспорта, либо нотариальную доверенность физического или юридического лица с предъявлением оригинала паспорта.
Срок хранения корреспонденции бесплатно первые 24 часа с момента поступления в пункт выдачи, сверх этого времени хранение платное – 50 руб./сутки.
Максимальное время хранения составляет 25 календарных дней, после чего невостребованное отправление утилизируется.
В таком случае, время работы пункта приема выдачи определяется временем работы вокзала, как правило, круглосуточно за исключением технологических перерывов.