(495) 607-51-65 • (812) 313-23-16 • Все города →

Контакты

Москва

Ленинградский вокзал 
Комсомольская площадь дом 3, 2 этаж
Т: +7 (495) 607-51-65, +7 (499) 975-18-77
E: msk@rzd-snw.ru
Режим работы: Круглосуточно
Курский вокзал 
ул. Земляной вал, д.29
в помещении ВИП зала ожидания
Т: +7 (499) 788-74-86
E: msk@rzd-snw.ru
Режим работы: Круглосуточно
Белорусский вокзал 
Площадь Тверской Заставы д. 7, Дежурный помощник начальника вокзала, пл. №1
Т:
Режим работы:
Киевский вокзал 
пл. Киевского вл-а, д. 1, 1 этаж, справочное бюро
Т:
Режим работы:
Павелецкий вокзал 
Павелецкая площадь д. 1А, Зал повышенной комфортности
Т:
Режим работы:
Рижский вокзал 
Рижская пл., д. 1, 1 этаж
Т:
Режим работы:
Ярославский вокзал 
Комсомольская площадь д. 5, 2 этаж, зал повышенной комфортности
Т:
Режим работы:

Санкт-Петербург

Московский вокзал 
Невский проспект дом 85, 1 этаж
Т: +7 (812) 313-23-16
E: spb@rzd-snw.ru
Режим работы: Круглосуточно
Доп. офис Балтийский 
Митрофаньевское ш., дом 2, БЦ "Адмирал" оф. 229
Т: +7 (812) 334-93-93
E:  
Режим работы: Пн-Пт, с 10-00 до 17-00
Витебский вокзал 
Загородный пр., д. 52, 2-й этаж, Световой зал, окно № 16
Т:
Режим работы:
Ладожский Вокзал 
Заневский пр., д. 73. Зал официальных делегаций
Т:
Режим работы: Круглосуточно

Нижний Новгород

Московский вокзал 
пл.Революции, д.2а
Т: +7 (831) 248-22-39
E: n.novgorod@rzd-snw.ru
Режим работы: Круглосуточно

Адлер
Ленина ул., 113, зал официальных делегаций 5 этаж
Режим работы: Круглосуточно
Анапа
ж/д вокзал 
Помещение стационарной камеры хранения, 1 платформа
Режим работы: Круглосуточно
Апатиты
Апатиты 
ул. Трудовая, д.1, на 1-ом этаже ж/д вокзала
Режим работы: Пн-Пт с 01.00 до 04.00, с 09.00 до 12.00, с 15.00 до 17.00
Арзамас
Красный путь ул., 44
Т: +7 (83147) 9-23-49
Архангельск
Вокзал Архангельск 
пл.60-летия Октября, д.2.
Прием МПО: первый этаж (помещение камеры хранения)
Выдача МПО: помещение дежурного помощника начальника вокзала на 2-ом этаже
Режим работы: Отправка: с 10 до 21 ежедневно. Получение: круглосуточно
Бабаево
ж/д вокзал Бабаево 
Вологодская область, г. Бабаево, ул. Привокзальная, 1, помещение дежурного по залу ж/д вокзала в пассажирском здании
Барабинск
Барабинск 
ул. Путевая, д.18
Барнаул
Барнаул 
Победы пл.,10
Белгород
Белгород 
ул.Вокзальная , д.1, кабинет дежурного по вокзалу
Белово
Белово 
ул. Юбилейная, 1
Беломорск
Беломорск 
Респ. Карелия, Беломорский р-н, г. Беломорск, ул. Железнодорожная, на 1-ом этаже ж/д вокзала
Режим работы: Пн-Пт с 09.00 до 11.00, с 17.00 до 19.00
Бологое
Бологое 
г. Бологое, ж/д вокзал, 1-й этаж здания багажной кладовой
Режим работы: Круглосуточно
Бугульма
Бугульма 
ул. Клубная, д.9а, помещение дежурного помощника начальник вокзала
Бузулук
Бузулук 
Оренбургская обл., г.Бузулук, 1 линия, 28Н, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Великие Луки
Великие Луки 
Привокзальная пл., д.1
Великий Новгород
ул.Октябрьская, д.5, зал ожидания №2
Т: +7 (8162) 76-34-78
E: vn@rzd-snw.ru
Режим работы: с 9:00 до 21:00 обед с 14:00 до 15:00. Выходной-воскресенье
Вельск
Вельск 
ул.Привокзальная, д.45, в помещении дежурного помощника начальника вокзала
Владикавказ
Маркова ул., 24, помещение дежурного помощника начальника вокзала, 1 этаж, пригородный зал
Режим работы: Круглосуточно
Владимир
ул. Вокзальная, д.2, на 1-ом этаже в помещении справочного бюро
Т: +7 (4922) 49-33-49
Режим работы: с 08:00 до 19:00
Волгоград
Волгоград-1 
Привокзальная пл.1, Бизнес-зал
Вологда
Вокзал Вологда 
пл.Бабушкина, д.5, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Волхов
ж/д вокзал Волховстрой-1 
Ленинградская область, г. Волхов, Привокзальная пл., д. 1, помещение справочного бюро на вокзале
Воркута
Вокзал Воркута 
пл. Привокзальная, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Режим работы: Отправка: строго с 08 до 12 ежедневно. Получение: в соответствии с режимом работы вокзала
Воронеж
Воронеж 
площадь Генерала Черняховского, д.1, кабинет дежурного по выдаче справок
Придача 
г. Воронеж, ул. Волгоградская, д. 48к. Кабинет начальника вокзала
Вышний Волочек
Вышний Волочек 
Тверская обл. Вышневолоцкий р-н, ст. Вышний Волочек, на 1-ом этаже в помещении ж/д вокзала
Режим работы: Круглосуточно
Грязи
Грязи Воронежские 
Липецкая обл., г.Грязи, ул.Привокзальная
Дзержинск
Железнодорожный вокзал
Димитровград
Димитровград 
ул.Вокзальная, д.28, справочное бюро, 1 этаж
Екатеринбург
ул.Вокзальная 22, 2 этаж, кабинет дежурного по вокзалу
Зеленогорск (СПб)
Зеленогорск 
Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, Вокзальная ул., 2
Иваново
ж/д вокзал Иваново 
Иваново, пл. Вокзальная, 3
Режим работы: Круглосуточно
Ижевск
ул.Дружбы, д.16, 1-й этаж здания №1, помещение зала повышенной комфортности
Т: +7 (3412) 49-22-59
Инта
Вокзал Инта 
пос.Верхняя Инта, ул.Матросова, д.3, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Йошкар-Ола
ж/д станция Йошкар-Ола 
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Яналова, 3
Казань
ул. Чернышевского, 36-А, Транспортно-пересадочный терминал, здание пригородного вокзала, рядом с Казань-Пасс., в пом. деж. помощника по вокзалу
Т: +7 (843) 294-04-01
Режим работы: Круглосуточно
Казань-2 (Восстание) 
ул Воровского, д. 33, на 1-ом этаже, в помещении дежурного помощника начальника вокзала
Каменск-Уральский
ул. Привокзальная 13, 1 этаж, кабинет дежурного по вокзалу
Каменск-Шахтинский
Лихая 
г. Каменск-Шахтинский мкр.Лиховской, пл.Привокзальная, 1, справочное бюро, 1 этаж
Канаш
ж/д станция Канаш 
Чувашская Республика, округ Канаш, Канаш, ул. Железнодорожная, 30
Кандалакша
Кандалакша 
Мурманская обл., г.Кандалакша, ул. Мурманская, д.24, на 1-ом этаже в помещении ж/д вокзала
Режим работы: с 10.00 до 12.00
Кемерово
Кемерово 
Кузнецкий проспект, 79
Кемь
Кемь 
Респ. Карелия, г. Кемь, площадь Кирова, д. 2, на 1-ом этаже в помещении ж/д вокзала
Режим работы: Пн-Пт: с 11.30 до 13.30, с 17.00 до 19.00
Кизляр
Кизляр 
Привокзальная пл.1, Помещение дежурного помощника начальника вокзала,1 этаж
Киров
ул.Комсомольская, д.42, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Т: +7 (3320) 60-23-49
Кисловодск
Кисловодск 
Вокзальная ул., 15, помещение дежурного помощника начальника вокзала, здание №1 на этаже
Режим работы: Круглосуточно
Когалым
Пр.Нефтяников, д. 9, 1 этаж, кабинет дежурного по вокзалу
Коноша
Коноша 
ул.Вокзальная, д.10. На первом этаже здания вокзала в помещении дежурного помощника начальника вокзала
Т:
Костомукша
г.Костомукша, пр-кт Горняков, д. 3, офис 24
Т: 8(81459)72833, +79116652131, +79216226737
Режим работы: Будние дни: с 09:00 до 19:00, Выходные: с 10:00 до 19:00
Кострома
ж/д вокзал Кострома 
Кострома, ж/д вокзал
Режим работы: Круглосуточно
Котлас
Вокзал Котлас-Южный 
ул. 7 съезда советов, д.53, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Краснодар
Краснодар 1 
Привокзальная пл., 1, в зале повышенной комфортности
Режим работы: Круглосуточно
Кропачево
Кропачево 
Челябинская обл., Ашинский р-н, Кропачёво, ул.Вокзальная, д.3, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Курган
Курган 
площадь им. В.М.Слосмана 6, строения 1, 2, справочное бюро
Курск
Курск 
Привокзальная пл. 1, цокольный этаж
Лабытнанги
ж/д станция Лабытнанги 
ул. Советская, 5, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 2-ом этаже
Режим работы: по четным дням: с 08:00 до 01:00,
по нечетным дням с 08:00 до 24:00 время местное
Липецк
Липецк 
ул.Гагарина, д.106, кабинет дежурного по выдаче справок
Лиски
Лиски 
Воронежская обл., г.Лиски, ул. Привокзальная, 16, кабинет администратора вокзала
Лодейное Поле
Лодейное Поле 
Ленинградская обл., г.Лодейное Поле, ул. Ивана Ярославцева, д.2, на 1-ом этаже ж/д вокзала
Режим работы: Круглосуточно
Магнитогорск
Магнитогорск 
ул.Вокзальная, д.39, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Махачкала
Махачкала 
Ул. В. Эмирова 10, помещение стационарной камеры хранения, 1 этаж
Медвежьегорск
ж/д станция Медвежья Гора 
Республика Карелия, Медвежьегорск г., ул. Артемьева, 18
Миасс
Миасс-1 
Челябинская обл., г.Миасс, ул.Академика Павлова
Микунь
Вокзал Микунь 
ул.Дзержинского, д.36, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Минеральные Воды
Минеральные Воды 
Привокзальная пл., 1, помещение дежурного помощника начальника вокзала, 1 этаж, центральный зал
Режим работы: Круглосуточно
Мичуринск
Мичуринск-Уральский 
Тамбовская обл., г.Мичуринск, Привокзальная пл., д.1, кабинет дежурного по вокзалу
Мичуринск-Воронежский 
Тамбовская обл., г. Мичуринск, ул. Кирсановская. Кабинет начальника вокзала
Мурманск
помещение Октябрьской дирекции пассажирских обустройств 
г. Мурманск, Портовый проезд, д. 44, помещение Октябрьской дирекции пассажирских обустройств
Режим работы: Пн-Пт, с 9-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00. Сб,Вс выходной
вокзал Мурманск 
ул. Коминтерна, д. 14. В помещении дежурного помощника начальника вокзала
Режим работы: Круглосуточно
Набережные Челны
Набережные Челны 
пр-т Мусы Джалиля д.2., 1 этаж, помещение дежурного помощника начальник вокзала, 1 этаж
Нижневартовск
Нижневартовск-1 
ХМАО г. Нижневартовск, ул.Северная 37, 1 этаж, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Нижний Тагил
ул. Садовая б/н, 1 этаж кабинет дежурного по вокзалу
Новокузнецк
Новокузнецк 
г.Новокузнецк, ул.Транспортная, 2
Новороссийск
Новороссийск 
Жуковского ул., 16, помещение стационарной камеры хранения, 1 этаж
Режим работы: Круглосуточно
Новосибирск
Новосибирск-Главный 
г.Новосибирск, ул.Дмитрия Шамшурина, 43, Сервис-центр
Ноябрьск
Ноябрьск-1 
ул. Привокзальная дом 6, 1 этаж кабинет дежурного по вокзалу
Оленегорск
Оленегорск 
Мурманская обл., г.Оленегорск, Привокзальное ш., д.1, на 1-ом этаже в помещении ж/д вокзала
Режим работы: Круглосуточно
Омск
Омск 
г.Омск, ул.Леконта, 1, дежурный помощник начальника вокзала
Орел
пл. Привокзальная 1, 29Б, 1 этаж Южный зал
Т: +7 (4862) 781-901
Оренбург
Оренбург 
г.Оренбург, Привокзальная площадь, д. 1, камера хранения
Орск
Орск 
Оренбургская обл., г.Орск, ул.Вокзальная, д. 24, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Пенза
Пенза-1 
Привокзальная пл.1, Гостиница вокзала, 1 этаж
Пермь
Пермь-2 
ул. Ленина, дом 89, 1 этаж, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Петрозаводск
пл. Гагарина, д. 3, центральный вход, 1-й этаж, «ВОЯЖ ИНТУР»
Т: +7 (8142) 772-717, +7 (911) 400-65-01, +7 (911) 408-10-08
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
перерыв с 12:30 до 13:30
ул. Гагарина, д. 2А. Центральный вход, 2-й этаж, зона повышенной комфортности
Режим работы: Круглосуточно
Печора
Вокзал Печора 
ул.Привокзальная, д.3а, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Плесецк
станция Плесецкая 
ул. Уборевича, 12
Прокопьевск
Прокопьевск 
ул.Вокзальная, 46, дежурный помощник начальника вокзала
Псков
Псков 
ул. Вокзальная д. 23
Пушкин (СПб)
Царское Село 
Санкт-Петербург, г. Пушкин, Привокзальная площадь, 1
Т: +7 (812) 458-62-82
Режим работы: с 08.00 до 20.00
Ржев
ж/д станция Ржев-Балтийский 
Ржев, Тверская область, Привокзальная пложадь
Ростов-на-Дону
Пункт №1 
ж/д вокзал Ростов-Главный, Привокзальная пл., 1/2, Сервис-центр "Дон"
Т: +7 (863) 238-33-33
E: servcdon@gmail.com
Режим работы: с 8:00 до 20:00 ежедневно
Пункт №2 
ж/д вокзал Ростов-Главный, Привокзальная пл., 1/2, зал повышенной комфортности, 1 этаж. Вход в зал осуществляется с первого перрона на южной стороне
Режим работы: Круглосуточно
Ртищево
Ртищево 
Саратовская обл., г.Ртищево, ул.Железнодорожная, д.17а, кабинет дежурного по вокзалу
Рузаевка
Рузаевка 
Мордовия, Рузаевский р-н, ст.Рузаевка, Помещение администратора комнаты длительного отдыха
Рязань
Рязань 1 
г. Рязань ул. Вокзальная д. 26а, 1 этаж, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Рязань 2 
г. Рязань пл. Димитрова д. 1, 1 этаж, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Самара
Самара 
Комсомольская пл., 1, Зал повышенной комфортности вокзала, 3 этаж
Саранск
Саранск 
ул. Вокзальная, 7, помещение дежурного помощника начальник вокзала, 1 этаж
Саратов
Саратов-1 
Привокзальная пл.1, Бизнес-зал
Сегежа
Сегежа 
Республика Карелия, Сегежа г., ул. Спиридонова, 1
Сергач
Станционная ул., 7
Серов
ул. Черняховского дом 11, 1 этаж кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Сосногорск
Вокзал Сосногорск 
ул.Вокзальная, д.33, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Сочи
Сочи 
Горького ул., 56, зал официальных делегаций, 2 этаж
Режим работы: Круглосуточно
Старый Оскол
Станция Старый Оскол 
Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Победы, кабинет дежурного по вокзалу
Сургут
ул. Привокзальная дом 23, цокольный этаж кабинет дежурного по вокзалу
Сызрань
Сызрань 
Привокзальная пл., д.1, зал повышенной комфортности, 1 этаж
Сыктывкар
Вокзал Сыктывкар 
ул. Морозова, 1а, помещение дежурного помощника начальника вокзала на 1-ом этаже
Режим работы: В соответствии с режимом работы вокзала
Тайга
станция Тайга-1 
Кемеровская обл., г. Тайга, ул. Привокзальная, д.23
Тамбов
Тамбов 
Привокзальная площадь. д.1, кабинет дежурного по выдаче справок
Тверь
ул. Коминтерна, д.18, здание пригородных касс, второе окно слева, с улицы
Т: +7 (4822) 413-331
Режим работы: Круглосуточно
ул. Коминтерна, д. 18. В помещении дежурного помощника начальника вокзала
Режим работы: Круглосуточно
Тихвин
ж/д вокзал Тихвин 
Лен. обл., г.Тихвин, Привокзальная площадь, д.1, на 1-ом этаже в помещении ж/д вокзала
Т: +7 (81367) 5-25-66
Режим работы: Круглосуточно
Тобольск
мкр. Менделеево 35, 1 этаж кабинет дежурного по вокзалу
Тольятти
Тольятти 
ул.Вокзальная, 38, помещение дежурного помощника начальник вокзала
Жигулевское Море 
ул.Железнодорожная, д.8, помещение дежурного помощника начальник вокзала, 1 этаж
Режим работы: С 06:30 до 18:30 ежедневно
С 21:00 до 06:30 по чет.числам МСК время
Томск
Томск-1 
пр-кт Кирова, 70
Топки
Топки 
Привокзальная, д.6
Торжок
ж/д станция Торжок 
Торжок, Тверская область, Вокзальная улица
Туапсе
Туапсе 
Победы ул., 2, зал повышенной комфортности, 1 этаж
Режим работы: Круглосуточно
Тула
Тула 
ул. Путейская, д.4, камера хранения, 1 этаж здания багажного отделения (пригородные кассы)
Тюмень
ул.Привокзальная, 22, 1 этаж , кабинет дежурного по вокзалу
Ульяновск
Ульяновск 
ул.Локомотивная, 96, Гостиница вокзала, 1 этаж
Уфа
Уфа 
ул.Привокзальная площадь, д.3, Зал повышенной комфортности, 2 этаж
Ухта
ж/д вокзал Ухта 
Республика Коми, Ухта г., ул. Вокзальная, 1
Режим работы: Круглосуточно
Чебоксары
ул. Привокзальная, 1
Т: +7 (8352) 39-18-49
Челябинск
Челябинск 
ул.Привокзальная, д.1, зал повышенной комфортности, кабинет дежурного помощника начальника вокзала
Череповец
ж/д вокзал Череповец 
Вологодская обл., Череповец г., ул. Завокзальная, 9
Режим работы: Круглосуточно
Чудово
Чудово-Московское 
ул. Октябрьская, 2
Ярославль
Ярославль Главный 
пл. Ярославль-Главный, д.1а, 1 этаж, в помещении комнаты длительного отдыха